Haben Sie Fragen, wenn es um Ihre Verbraucherrechte vor und nach Abschluss eines Mobilfunkvertrages, eines Vertrages mit einem Internetprovider oder um Ihre Telefonrechnung geht? Sei es, dass die Telefonrechnung völlig überhöht ist, das Handy schon Wochen lang zur Reparatur ist oder der Computer streikt und der Händler meint, Sie könnten Ihren PC einfach nicht richtig bedienen.
Bei allen verbraucherrechtlichen Fragen erhalten Sie in den Beratungsstellen der Verbraucherzentrale von unseren Rechtsanwälten wichtige Informationen und Tipps als Entscheidungs- und Verhaltenshilfen. Damit können Sie vielfach Ihre Rechte selbständig durchsetzen. Häufig lassen sich so gerichtliche Auseinandersetzungen vermeiden.
Die Beratung erfolgt nach vorheriger Anmeldung in den Verbraucherberatungsstellen. Die Beratung erhalten Sie zum Preis von 15 € pro angefangener Viertelstunde.
Ist der Weg zu weit, die Zeit zu knapp oder die Beratungsstelle geschlossen, erreichen Sie uns auch telefonisch!
Unter der Service-Rufnummer 0900-1 -77544-1 bieten wir montags bis freitags von 10:00 - 18.00 Uhr eine telefonische Rechtsberatung für 1,50 Euro pro Minute aus dem deutschen Festnetz an.
Dieses Angebot finden Sie in allen Beratungsstellen:
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