Sie benötigen eine Information oder haben eine Frage, die sich am Telefon abklären lässt, bevor Sie eine Beratungsstelle aufsuchen können oder wollen?
Dann ist die telefonische Verbraucherberatung das Richtige für Sie, und zwar schnell und unbürokratisch. Die telefonische Verbraucherberatung gibt es für die Bereiche
- Verbraucherrecht
- Finanzdienstleistungen
- Produkte
Sie erreichen unsere Experten für Verbraucherrecht Montags bis Donnerstags in der Zeit von 10.00 – 18.00 Uhr unter der Telefonnummer:
0900 1 775 441
Die telefonische Beratung zum Verbraucherrecht beantwortet Ihnen Fragen zum Kaufvertragsrecht (Reklamationen, Gewährleistung u.s.w.), zum Dienst- und Werkvertragsrecht wie z.B. Kundendienstrechnungen und Handwerkerrechnungen sowie zu Gewinnspielen, Reisen, Telekommunikation und vieles mehr.
Unsere Experten für Finanzdienstleistungen erreichen Sie Montags bis Donnerstags in der Zeit von 10.00 – 18.00 Uhr unter der Telefonnummer:
0900 1 775 442
Die telefonische Beratung zu Finanzdienstleistungen beantwortet Fragen rund um die Bereiche Geld, Sparen, Geldanlage und Altersvorsorge sowie zu Versicherungen mit Ausnahme der Krankenversicherung. Bei Fragen zur Krankenversicherung wenden Sie sich bitte an unsere Beratungsstellen in Kiel, Lübeck, Flensburg, Norderstedt oder Heide.
Unsere Produkt-Experten sind Montags und Freitags in der Zeit von 10.00 – 14.00 Uhr unter folgender Telefonnummer für Sie erreichbar:
0900 1 775 443
Bei der telefonischen Beratung zu Produkten erhalten Sie Informationen, Auskünfte über Testergebnisse und Hilfe vor dem Kauf eines Produktes von A wie Autokindersitz bis Z wie Zahnbürste.
Ein Anruf aus dem deutschen Festnetz kostet 1,50 € pro Minute; Mobilfunkpreise abweichend.
Hinweis für HanseNet-Kunden!
Die Verbraucherzentrale und eine 0900-Nummer?