Wir bieten Ihnen Beratung, aktuelle Ratgeber und Informationsmaterialien zu wichtigen Verbraucherthemen. Wir beraten Sie, wenn Sie Ärger am Urlaubsort hatten, das Gerät nicht so funktioniert, wie Sie sich das vorstellen, Ihnen die Telefonrechnung zu hoch erscheint, der Handwerker nicht korrekt gearbeitet und/oder Ihnen eine zu hohe Rechnung geschickt hat.
Weiterhin bieten wir Ihnen eine Rechtsvertretung gegenüber Ihren Vertragspartnern an, um Ihre Ansprüche auf Grundlage der aktuellen Rechtsprechung und Gesetzgebung durchzusetzen.
Darüber hinaus finden Sie bei uns Beratung zu folgenden Themen:
Sie befinden sich hier:
Beratungsstelle Kiel
Themen
Allgemeine Beratungen
Lebensmittel- und Ernährungsberatung
In unseren Beratungsstellen erhalten Sie Informationen zu allen Fragen rund um das Thema Lebensmittel und Ernährung.
Energie
Energieberatung vor Ort
In der persönlichen Beratung konnten Ihre Fragen zu energiesparenden Maßnahmen nicht abschließend geklärt werden? Dann kann unser Energieberater auch zu Ihnen ins Haus kommen.
Energieberatung
Die Energieberatung der Verbraucherzentrale ist das größte unabhängige Beratungsangebot zum Thema Energie in Schleswig-Holstein – und seit 1978 verlässlicher Begleiter auf dem Weg in eine energiebewusste Zukunft.
Verleih von Strommessgeräten
Sie ärgern sich über hohe Stromkosten? Sie wollen Ihren Geldbeutel und das Klima schonen? – Kommen Sie den Stromverbrauchern in Ihrem Haushalt auf die Spur!
Finanzen und Versicherungen
Altersvorsorge/Geldanlage – je nach Beratungsumfang
Auch wenn die Altersrente erst mit 67 beginnt, sollten Sie schon heute für die Zeit des Rentenbezugs vorsorgen und Ihre Arbeitskraft bis dahin absichern. Wir erläutern Ihnen Strategien und nennen geeignete Produkte.
Bausparvertrag
Bei einer persönlichen Beratung überprüfen wir bestehende oder noch abzuschließende Bausparverträge auf Sinnhaftigkeit und Zweckmäßigkeit zum Erreichen Ihrer persönlichen Ziele.
Berufsunfähigkeitsversicherung
Wer seinen Lebensstandard im Falle einer dauerhaften Erwerbsunfähigkeit erhalten will, muss sich über diese Absicherung Gedanken machen. Denn für all diejenigen, die nach dem 1. Januar 1961 geboren sind, gilt nur noch ein begrenzter Schutz im Rahmen der Erwerbsunfähigkeit.
Gescheiterte Geldanlage
In einem persönlichen, individuellen Beratungsgespräch bewerten wir Ihre bestehenden Geldanlagen und machen Vorschläge zur Optimierung.
Lebens- und Rentenversicherung - je Police
Kapitalbildenden Lebens- und Rentenversicherungen stehen wir als Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein kritisch gegenüber. Wer jedoch den Abschluss in Erwägung zieht, den informieren wir in diesem Termin zu den jeweiligen Vor- und Nachteilen einer solchen Versicherung und stellen die Kosten und auch mögliche Alternativen dar.
Private Krankenversicherung
Welche Versicherungen benötige ich für mich persönlich? Welchen Schutz bieten sie? Was dürfen sie kosten? Wie kann man kündigen? Das Spektrum reicht von Krankenzusatz- über Lebensversicherungen bishin zur Risikoversicherung. Hier bieten wir Ihnen computergestützte Auswertungen zur Wahl der richtigen Versicherung an.
Riesterrente
In der Beratung zu diesen staatlich geförderten Altersvorsorgeprodukten ermitteln wir die Höhe Ihrer möglichen Förderungen.
Sachversicherungen
Welche Versicherungen für mein Hab und Gut sind sinnvoll? Welchen Schutz bieten sie? Was dürfen sie kosten? Wie kann man kündigen? Das Spektrum reicht von der Hausrat- und Gebäudeversicherung über die Reisegepäckversicherung bishin zu den Haftpflichtversicherungen.
Versicherungscheck (Inkl. Ratgeber „Richtig versichert?“)
Haben Sie sich gegen die wichtigsten Risiken vernünftig abgesichert? Zahlen Sie für Ihre Versicherungen zu viel, können Sie vielleicht Geld sparen? Welchen Schutz bieten sie? Wie kann man kündigen? Das Spektrum reicht von Sach- und Haftpflicht- über Lebens-versicherungen bishin zur Risikoversicherung.
Gesundheit
Zahnärztliche Fachberatung
Bei unseren Experten erhalten Sie eine weitere Meinung zu der von Ihrem Zahnarzt vorgeschlagenen Behandlung. Auch über neue Methoden oder Alternativen in der Zahnbehandlung beraten Sie unsere Experten gerne.
Kostenfreie Angebote
Rund um die Immobilie
Immobilienfinanzierung I
Orientierung und Ansparphase
Immobilienfinanzierung II
Umfassender Finanzierungscheck vor dem Erwerb einer Immobilie
Immobilienfinanzierung III
Umschuldung / Anschlussfinanzierung
Nachberechnung der Vorfälligkeitsentschädigung
Wenn Sie ein Hypothekendarlehen oder die Abrechnung überprüfen lassen wollen oder Sie mit der Höhe der Ihnen mitgeteilten Vorfälligkeitsentschädigung nicht einverstanden sind, sollten Sie unser schriftliches Beratungsangebot nutzen.
Verbraucherrecht
Energierecht
Sie wollen wissen, ob und wie Sie sich gegen die erneut erhöhten Preise Ihres Energieversorgers wehren können? Ihre Energieabrechnung ist für Sie nicht nachvollziehbar, enthält Rechenfehler oder legt falsche Verbrauchswerte zugrunde? Ihr Versorger mahnt Forderungen an, obwohl er den von Ihnen geforderten Nachweis der „Billigkeit“ seiner erhöhten Preise nicht erbringt und Sie deshalb Rechnung und Abschlagzahlungen gekürzt haben?
Markt und Recht
Kauf oder Miete von Produkten oder Dienstleistungen stellen Rechtsgeschäfte zwischen Verbraucher und Anbieter dar, ganz gleich ob sie über das Internet, über ein Haustürgeschäft, in einem Einzelhandelsunternehmen, mit einem Handwerker, mit dem Vermieter, etc. abgewickelt wurden. Meistens treten erst nach einer gewissen Zeit Probleme auf. Unsere Vertragsanwälte helfen Ihnen gerne. weiter.
Medien und Telekommunikation
Mit steigender Vielfalt im Internet und den ständig neuen Telekommunikationsangeboten treten häufig Probleme auf, bei den Ihnen unsere Vertragsanwälte weiterhelfen können.
Reise und Freizeit
War der Traumurlaub doch nicht ganz so traumhaft wie versprochen? Falls der Urlaub mit stundenlanger Warterei am Flughafen beginnt, die im Reisekatalog beschriebenen Sportmöglichkeiten fehlen, das Hotel überbucht ist, laute Baustellen oder andere Unannehmlichkeiten Ihr Urlaubsvergnügen trüben, dann müssen Sie das nicht akzeptieren.